O podjetju

Podjetje ARKUDA, d.o.o. (v nadaljevanju: podjetje) se ukvarja z distribucijo in prodajo kakovostne gradbene in kmetijske mehanizacije. Spletna trgovina omogoča enostavno nakupovanje z dostopom do široke palete izdelkov. Podjetje se zavezuje, da bo spoštovalo vse veljavne predpise in zakonodajo EU ter Republike Slovenije, vključno s pravicami potrošnikov v skladu z zakonodajo o varstvu potrošnikov.

• ARKUDA, avtomatizacija, d.o.o.
• Skrajšano: ARKUDA, d.o.o.
• Dobrovlje pri Mozirju 12, 3331 Nazarje
• Matična številka: 8432406000
• Davčna številka: SI16940997
• Direktor: Boštjan Ramšak

1. Splošni pogoji poslovanja

Podjetje ARKUDA, d.o.o. je registrirano v Sloveniji in opravlja dejavnost na področju montaže industrijskih strojev in naprav. Pogoji poslovanja, ki jih določimo za vsa naročila, se uporabljajo za vse storitve in izdelke, ki jih podjetje ponuja. Z obiskom naše spletne strani ali z nakupom naših storitev ali izdelkov stranka sprejme te pogoje. Vse cene, objavljene na naši spletni strani, so navedene z DDV-jem in veljajo do preklica. Podjetje si pridržuje pravico do sprememb cen in pogojev brez predhodnega obvestila.

2. Naročanje in sklenitev pogodbe

Naročilo je mogoče oddati preko naše spletne strani, po telefonu ali osebno. Ko prejmete potrditveno sporočilo z informacijami o naročilu, je pogodba sklenjena. S tem stranka potrdi vse pogoje poslovanja in se zaveže k plačilu naročenih storitev ali izdelkov. Vsa naročila so obdelana v najkrajšem možnem času in stranki je poslano obvestilo o predvidenem datumu dostave ali izvedbe storitve.

3. Plačila in dostava

Stranke lahko plačajo na več načinov, kot so preko spletnega sistema, bančnega nakazila, gotovinsko ob prevzemu ali druge metode, ki jih omogočimo. Stroški dostave so vedno navedeni pred zaključkom nakupa in se obračunajo glede na količino, težo in lokacijo dostave. Dostavo običajno izvedemo v 3–7 delovnih dneh od prejema naročila, razen če ni dogovorjeno drugače. O morebitnih spremembah v dostavi bodo stranke obveščene.

4. Vračilo in reklamacije

Za vsa naročena blaga in storitve imajo stranke pravico do vračila v roku 14 dni od prejema izdelka, če ta ni bil uporabljen in je v originalni embalaži. Za vse reklamacije si bomo prizadevali, da jih rešimo na zadovoljiv način. V primeru napake na izdelku ali neskladnosti z naročilom nas lahko stranka obvesti preko e-pošte ali telefona ter pojasni težavo. Naša ekipa bo odgovorila v najkrajšem možnem času in zagotovila rešitev – bodisi s popravkom, zamenjavo ali vračilom kupnine.

5. Varovanje osebnih podatkov

Podjetje ARKUDA, d.o.o. spoštuje zasebnost svojih strank in se zavezuje k varovanju vseh osebnih podatkov, ki jih stranka posreduje ob registraciji, nakupu ali kakršni koli drugi komunikaciji. Osebni podatki se uporabljajo izključno za izvedbo naročila, obveščanje o novostih, promocijah in drugih informacijah podjetja. Stranke imajo pravico do dostopa, popravka ali izbrisa svojih podatkov kadarkoli.

6. Zakonodaja in pristojnost sodišča

Za vse pravne spore v zvezi s pogoji poslovanja velja slovenska zakonodaja. Stranke si prizadevamo spore najprej rešiti sporazumno. Če to ne bo mogoče, so pristojna sodišča v Republiki Sloveniji. Vse spremembe in dopolnitve pogojev poslovanja začnejo veljati z dnem objave na naši spletni strani.

7. Spremembe pogojev poslovanja

Podjetje ARKUDA, d.o.o. si pridržuje pravico do spremembe teh pogojev brez predhodnega obvestila. Vse spremembe bodo objavljene na naši spletni strani. Z nadaljnjo uporabo naše spletne strani ali storitev se šteje, da je stranka s spremembami seznanjena in jih sprejema.